HPY - Tolanos
Gestion plus facile de votre espace personnel Tolanos grâce à notre plateforme d'aide client.
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Un service d'assistance sur lequel compter
Notre support répond rapidement à vos demandes pour minimiser les temps d'attente.
Notre support est disponible par e-mail 24h/24 et par téléphone du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.
Vous pouvez nous appeler, contacter ou demander des solutions à des problèmes que vous avez rencontrés sans rien payer.
Ce centre d'aide vous donne un accès facile à nos différents services comme la résiliation d'abonnement, l'assistance technique, la gestion de compte, et plus encore.
Vous discutez avec une personne réelle qui comprend vos besoins et vous propose des solutions adaptées, pas de chatbots ou de réponses automatiques.
Nous vous offrons une gestion d'abonnement simplifiée et un désabonnement en un clic. Pour vous réabonner, il suffit de nous contacter et nous effectuerons la démarche pour vous.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre support et nos services.
Par téléphone, vous obtenez une réponse immédiate durant les heures indiquées. Par e-mail, nous vous répondons sous 24 heures maximum.
Oui, vous pouvez gérer vos abonnements directement depuis votre compte, et le désabonnement se fait en un clic.
Vous discutez toujours avec une personne réelle qui comprend vos besoins et vous propose des solutions adaptées.